Política de envíos
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Envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 14 días laborables (excluidos fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Tarifas y estimaciones de envío nacionales
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al realizar el pago.
Entrega local
La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a 200 ¤.
Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a todo el mundo.
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Cuando su pedido se haya enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.
Si no ha recibido su pedido en los 14 días siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en service@torianal.com indicándonos su nombre y número de pedido, y nos ocuparemos de ello.
La información de seguimiento se envía manualmente o, si el envío se compró a través de Shopify, la información de seguimiento se envía directamente desde Shopify.
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